Située en région parisienne, la société Eurodiscount assure le stockage et la préparation de votre commande.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.

Frais :
Les frais de participation à la préparation et l'emballage de la commande sont gratuits.
Les frais d'expédition sont à régler par le client en fonction du poids du colis, ce tarif est calculé en fonction du coût du transport effectué par la Poste.

Délai d'expédition :
L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrables.
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'expédition de votre commande (sortie entrepôts).
A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur (Poste).
Tout article disponible en stock est expédié sous 2 à 10 jours.
Dans tous les autres cas, la disponibilité est précisée sur la fiche produit et peut varier entre 5 et 30 jours en fonction du type de produits commandés.

Délais de livraison :
Le produit commandé est livré par le circuit postal à l'adresse figurant sur le bon de commande.
Les délais annoncés sont indiqués au départ de nos entrepôts.
Le choix du mode de livraison dépend du poids, du volume et de la valeur des articles.

France - Modalités de livraison :
Eurodiscount vous propose plusieurs modes de livraison:

1) Colissimo Suivi

Eurodiscount-fr.com a choisi la sécurité et la rapidité en utilisant le système Colissimo Suivi de la Poste pour effectuer la plupart de ses envois.
(les articles encombrants ne peuvent pas être livrés avec ce système)

Pour vous, chers clients, le Colissimo Suivi vous permet :
- Une livraison rapide : 48 heures au départ de notre dépôt
- Une livraison sécurisée : vous signez un accusé de réception et vous pouvez refuser le colis en cas de problème. De plus si vous n'êtes pas chez vous, vous recevrez un avis de passage et votre colis vous attendra à votre bureau de poste.

2) Chronopost: 24H TopChrono

Passez votre commande sur le site avant 12h00, le lendemain vous réceptionnez votre commande avant 12h00 !*
(les articles encombrants ne peuvent pas être livrés avec ce système)

*Délai garanti : Toute commande de produits en stock validée avant 12h00 sera livrée avant le lendemain avant 12h00 sauf jours fériés et week end
(toute commande validée le jeudi après 12h00 et le vendredi sera livrée lundi matin. Le samedi, le dimanche et le lundi avant 12h00, sera livrée le mardi matin).

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Une commande validée est une commande dont le moyen de paiement a été définitivement acceptée par nos services.

Europe (Suisse comprise) - Modalités de livraison : Les commandes sont expédiées en Colissimo suivi Europe, et vous signerez un accusé de réception pour réceptionner le colis. Le délai d'acheminement de la Poste est de 2 à 3 jours (à titre indicatif).

Autres pays & DOM-TOM - Modalités de livraison : Les commandes sont expédiées en service prioritaire recommandé de la Poste, et vous signerez un accusé de réception pour réceptionner le colis. Le délai d'acheminement de la Poste est de 3 à 4 jours (à titre indicatif).

Du colis à la Livraison :
Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison du transporteur.
Vous devez indiquer sur le bon de livraison et sous formes de réserves manuscrites accompagnées de votre signature toute anomalie concernant la livraison (produit endommagé…).
Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par elle, a signé le bon de livraison.
Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent faire l'objet d'une demande de retour auprès de notre Service Clients dans les 7 jours suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…).
Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l’état des articles. S’ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).